Neeva, pesaing yang pernah menjanjikan untuk Google Search, ditutup – Warungku Teknologi

Neeva, yang untuk beberapa waktu tampak seperti salah satu startup dengan peluang nyata untuk menantang supremasi Google Search, mengumumkan pada hari Sabtu bahwa mereka akan mematikan mesin pencarinya. Perusahaan mengatakan itu bergerak ke kecerdasan buatan dan dapat diakuisisi oleh Snowflake, Informasi dilaporkan – tetapi sebagian besar tampaknya gagal.

“Membangun mesin pencari itu sulit,” tulis salah satu pendiri Neeva Sridhar Ramaswamy dan Vivek Raghunathan dalam posting blog yang mengumumkan penutupan tersebut. (Ramaswamy, khususnya, adalah salah satu alasan mengapa Niva tampak menjanjikan—sebagai kepala lama bisnis periklanan Google, hanya sedikit yang tahu cara membuat dan memonetisasi penelusuran lebih baik daripada dirinya.) Namun Niva melakukannya, katanya. Dia menciptakan mesin pencari kompetitif yang bagus. Dalam beberapa aspek sebenarnya cukup unggul dari Google, seperti mengganti 10 tautan biru dengan halaman yang lebih visual dan menekankan informasi yang dihasilkan manusia.

Tapi membangun mesin pencari sebenarnya adalah bagian yang mudah. “Sepanjang perjalanan ini, kami menemukan bahwa membangun mesin telusur adalah satu hal, dan meyakinkan pengguna biasa untuk beralih ke pilihan yang lebih baik adalah hal lain,” lanjut Ramaswamy dan Raghunathan.

Saya telah berbicara dengan salah satu pendiri Neeva beberapa kali selama beberapa tahun terakhir, dan daftar keluhan mereka panjang dan valid. Mereka harus bersaing dengan kesepakatan miliaran dolar yang ditandatangani Google untuk menjadikan dirinya mesin telusur default di semua perangkat; besar “Apakah Anda yakin ingin berubah?” pop-up yang muncul setiap kali Anda mencoba menyetel browser baru atau mesin telusur default; kesulitan menemukan parameter ini sejak awal; kekacauan yang merupakan Toko Web Chrome; Terus dan terus dan terus. Siapa pun yang mencoba membangun mesin telusur baru memiliki perjuangan yang sangat berat.

Neeva juga merupakan produk berbayar karena perusahaan mencoba membuktikan model bisnis untuk pencarian di luar periklanan dan pelacakan. “Berlawanan dengan kepercayaan populer,” para pendiri menulis dalam posting blog, “meyakinkan pengguna untuk membayar pengalaman yang lebih baik sebenarnya bukan tantangan daripada membuat mereka mencoba mesin pencari baru.” Berpasangan dengan ekonomi yang sulit, Niva tidak bisa melihat jalan ke depan untuk bisnis ini.

Waktu di sini sangat menarik. Neeva ditutup pada saat yang mungkin merupakan waktu terbaik dalam dua dekade untuk memulai mesin pencari. Pengguna semakin muak dengan beban iklan dan hasil buruk yang mereka dapatkan dari Google, dan chatbot AI seperti Bing dan ChatGPT telah mengubah cara setiap orang berinteraksi dengan internet. Neeva juga bertaruh untuk ini, mengembangkan sistem hebat berdasarkan model bahasa yang disebut Neeva AI, yang dalam banyak hal lebih berguna daripada apa yang akan Anda dapatkan dari Bing atau Bard. Tetapi itu pun tidak cukup.

Tentu saja, pertempuran untuk mengalahkan Google masih berlangsung: Bing terus secara agresif mendapatkan pangsa pasar, dan Brave baru-baru ini mengumumkan bahwa sekarang sepenuhnya berjalan pada tumpukan pencariannya sendiri. Perusahaan seperti you.com dan DuckDuckGo juga mencoba mendefinisikan ulang cara kerja pencarian dan menggunakan kecerdasan buatan untuk melakukannya. Namun untuk saat ini, tampaknya satu-satunya pesaing nyata Google adalah Google.

Mesin pencari Neeva akan ditutup pada 2 Juni. Ke depan, Neeva akan “beralih ke area fokus baru”, kemungkinan berbasis LLM dan terkait dengan akuisisi Snowflake. Perusahaan akan mengembalikan uang pengguna untuk bagian yang tidak terpakai dari langganan Neeva mereka dan menghapus semua data pengguna. “Kami benar-benar berterima kasih kepada komunitas kami,” tulis salah satu pendiri, “dan kami mohon maaf kami tidak dapat terus menyediakan mesin pencari yang Anda inginkan dan layak dapatkan.”